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Expérience vécu chez ADM

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Avatar of Polis
(@polis)
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Il y a 3 ans, j'avais acheté un casque Nolan N43, que j'amais très bien, mais il avait un petit défaut, la visière fumée se bloquait et se grafignait avec le temps.

A tous les fins de saison, je l'envoyais sur la garantie pour le faire réparer.

Mais là, au bout de 3 ans, je me suis dis, oups c'est ma dernière chance, je fais une plainte chez ADM.

Ca pris plusieurs emails pour qu'on finisse par me comprendre, j'ai du hausser le ton dans mes emails (ca porté fruit)

aujourd'hui un représentant de Nolan m'a téléphoné pour me dire que mon cas les intéressaient, et qu'il m'attendent.

Je me suis rendu chez ADM, avec mon couteau Rambo Diabloje me suis fais questionné le pourquoi de ma plainte, ca pas été long!

Je me suis fais offert gratos une casquette Nolan (Max va être jaloux) un chandail Nolan (Max va être jaloux)

J'ai fini par opter pour un N71 (plus full face que open face) mais démontable, vu qu'il y avais 100 dollards de différence, j'ai déboursé 40 dollards pour me le procurer.

Blanc mat avec des ton de rouge et de gris, full ventilé (plus que mon ancien N43)

Ils ont été très professionel

Faut le dire quand ça arrive ces chose là!

 

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Début du sujet Posté : 6 mars 2013 14:38
Avatar of gillesRrider
(@gillesrrider)
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Super je suis content pour toi. En effet faut le dire quand ça arrive, la tendance est plutôt l'inverse!

D'abord rester polie en tout temps être ferme et bien "outiller" pour défendre son insatisfaction. Tu as dû mettre en application

ces quelques principes, s'il faut "lever le ton"  on doit malgré tout garder son calme.

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Posté : 6 mars 2013 16:01
Avatar of Tibecyk
(@tibecyk)
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C'est là qu'on se rend compte que les magasins ont besoin de pression extérieure pour nous donner ce qui nous revient.

Même chose pour moi, aussi chez ADM. Ma visière perdait son appliqué anti-buée à l'intérieur de la visière. Il a fallu que j'envoie un message à la compagnie directement pour que j'aie une confirmation par écrit que le magasin devait changer ma visière.

Depuis ce temps, ADM m'ont perdu pour quelques temps.

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Posté : 7 mars 2013 13:29
Avatar of Polis
(@polis)
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Je te comprend Tibecyk, mais moi j'avais toujours un bon service, a tous les fins de saison, il le reprenait et il le réparait, mais après 3 ans, un gars se dis, ca commence a faire, faut que ça change, et là, j'ai un beau N71 flanbette Girl in love

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Début du sujet Posté : 7 mars 2013 16:44
Avatar of Beegood
(@beegood)
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J'ai un casque Nolan, j'ai eu le même problème de visière teinté qui coincait et se graffignait.  J'avais acheté chez Adm, je suis allé les voir ils m'ont référé à St-Donat chez le gars qui s'occupe de l'importation Nolan.  J'ai rien a redire de Adm ils ont fait ce qu'ils ont pu pour m'aider et le gars de Rawdon a changé la visière sans problème

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Posté : 8 mars 2013 18:15
Avatar of Rorhirrim
(@rorhirrim)
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J'ai également eu des problèmes avec un casque à deux reprises et j'ai jamais eu à me "battre".  Nous sommes trois motocyclistes à la  maison qui apprécions grandement le service d'ADM Drinks

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Posté : 9 mars 2013 04:41
Avatar of Tibecyk
(@tibecyk)
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J'ai peut-être juste pas été chanceux. Mais à chaque fois que j'y allais, je tombais toujours sur un nouveau qui connaissait plus ou moins ça. Et comme je suis nouveau dans le domaine, c'est pas moi qui vais l'ostiner.

Je dis pas que le magasin je le barre de ma liste vu que c'est pas mal le plus complet que je connaisse. Faut quand même pas que je passe mon temps à chialer.

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Posté : 9 mars 2013 05:56
Avatar of Polis
(@polis)
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J'ai peut-être juste pas été chanceux. Mais à chaque fois que j'y allais, je tombais toujours sur un nouveau qui connaissait plus ou moins ça. Et comme je suis nouveau dans le domaine, c'est pas moi qui vais l'ostiner.
Je dis pas que le magasin je le barre de ma liste vu que c'est pas mal le plus complet que je connaisse. Faut quand même pas que je passe mon temps à chialer.

On appelle ça, endropose Rofl

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Début du sujet Posté : 9 mars 2013 09:57
Avatar of Polis
(@polis)
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J'ai un casque Nolan, j'ai eu le même problème de visière teinté qui coincait et se graffignait.  J'avais acheté chez Adm, je suis allé les voir ils m'ont référé à St-Donat chez le gars qui s'occupe de l'importation Nolan.  J'ai rien a redire de Adm ils ont fait ce qu'ils ont pu pour m'aider et le gars de Rawdon a changé la visière sans problème

Mon casque c'est rendu 3 fois a St-Donat, pour avoir du service j'en ai eu, mais je ne voulais pas rester avec le problème un coup la garantie fini!

Là, tout est règlé, tout le monde est content, et je leur fais de la publicité gratuite Good

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Début du sujet Posté : 9 mars 2013 10:02
Avatar of Polis
(@polis)
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J'ai été chercher mon nouveau Nolan N71 ce matin, je n'est pas eu besoin d'acheter une visière Pinlock, elle venait avec le casque I-m so happy

 

J'ai juste hâte de voir la différence du N43 que j'ai retourné avec le N71.

 

C'est sur qu'il faut que j'enlève mes lunettes avant de mettre le N71, ce qui n'était pas le cas avec le N43.

 

Mais ils m'ont dis qu'il était plus silecieux.

 

Il y a 4 trappes de ventilation sur le casque, si je les ouvre tous, j'ai peur que la moto ralentisse Rofl

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Début du sujet Posté : 16 mars 2013 10:14
Avatar of 4amaran
(@4amaran)
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c,est sur qu,elle  va ralentir  si tu te sert de ta main droite pour ouvrir les trappes  loll  a moin d,etre sur le cruise

il me semble de te voir avec la tete en arriere car ca pogne trop dans le vent arrete polis tu me fait rire

aplus Dance 4

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Posté : 19 mars 2013 05:46
Avatar of Polis
(@polis)
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Heille, si c'est pas mon ami 4amaran!!!! la dernière fois que je t'es vu c'est le 15 décembre Friendset tu réaparrais le 19 mars Hearttu m'a manqué.

3 mois dans le sud, chanceux, ou 3 mois a faire dodo Blush

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Début du sujet Posté : 19 mars 2013 06:19
Avatar of 4amaran
(@4amaran)
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ou trois mois a travailler !!!!!  ce printemps je devrais etre juste tannant sur le forum car jai une cuisine refaire   toi aussi tu me manque Kiss 2

a plus  

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Posté : 19 mars 2013 12:15
Avatar of Polis
(@polis)
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4amaran tu as juste a faire comme moi, tu engage un armoiriste reconnu, il se défonce a ta place, et toi tu viens te promener avec nous autres (si il te reste de l'argent)

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Début du sujet Posté : 19 mars 2013 13:01
Avatar of Polis
(@polis)
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Aujourd'hui j'ai fais faire le grand test a mon N71, je l'ai trouvé plus silencieux que mon N43, et vu que je porte des lunettes, vous savez que passé 140 km/h les lunettes deviennent désagréable a cause de la vibration, aujourd'hui a 160 km/h aucune vibration, je suis resté très surpris, mais a un moment donné il a fallu que je ralentisse Man in love pour tout dire, je suis entièrement satisfait.

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Début du sujet Posté : 24 mars 2013 16:59
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