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Garanties des manufacturiers !!!

 

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(@lerouleux)
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Début du sujet  

Bonjour,

Qu'arrive t-il si une moto achetée au Canada tombe en panne aux États-Unis ? Es-ce que Kawasaki USA, ou tout autre manufacturier, va autoriser la réparation ? En est-il de même avec les garanties prolongées ?

J'aimerais savoir quels sont les fabricants de moto qui offrent des garanties dites '' Internationales'' ou Nord-Américaines

Il semblerait que Ducati st Harley-Davidson offrent ce type de garantie. En connaissez-vous d'autres ?

Merci de m'éclairer sur ce sujet.


Citation
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 Anonymous
(@Anonymous)
Inscription: il y a 1 seconde
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BMW je sais que couvre Canada et Etats Units autant pour la garantie que pour l'assistance routiere, retour a la maison bla bla bla.

Me semble bien que aussi la garantie de Kawasaki couvre Canada et Etats Units


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PatM
 PatM
(@patm)
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Inscription: il y a 16 années
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Habituellement la garantie couvre ton véhicule partout en Amérique du Nord.

Ride Safe!


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(@le-novice)
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Inscription: il y a 15 années
Posts: 360
 

Bonjour Christian,

Comme pour tout texte à connotation légale, il y a ambiguïté;

Au point no.5 ''Couverture'' il semble que ça concerne que les produits ''canadiens'' alors qu'à la toute fin du document (en bas à droite) il est inscrit ''En voyage aux États-Unis''!!!!!!

D'après-moi, la seule façon de confirmer ou d'infirmer l'information est de faire lecture du manuel de garantie original et/ou obtenir copie écrite officielle de Kawasaki a l'effet que la garantie sera pleinement et entièrement honoré sur un véhicule canadien lors d'un voyage aux usa.

Pour l'aspect ''garantie prolongée'' si la garantie est une prolongation de Kawasaki ou d'une tierce partie, le document devrait préciser explicitement cette particularité.

Salutations cordiales

 


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(@lerouleux)
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Inscription: il y a 14 années
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Début du sujet  

Merci pour vos réponses...

Je connais qqn qui a eu énormément de misère, il y a quelques années, à faire honorer sa garantie aux États avec une Suzuki. Ça été long et fastidieux mais il a réussi à se faire payer. Ils ont peut-être eu peur que ça se ramasse dans les revues motos.

Guy de Moto St-Jean m'a confirmé qu'une moto canadienne Kawasaki serait couverte aux États mais que le contraire ne l'était pas... Très bizarre !!!

Je continue de chercher la-dessus car les textes de garantie sont trés ambigus.

Ciao

 

 


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PatM
 PatM
(@patm)
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Inscription: il y a 16 années
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C'est plein de bizarreries dans le garanties moto. Une partie vient du fait que c'est l'importateur/distributeur qui offre la garantie. Quand il est uniquement Canadien ou Américain vs Nord Américain, ça se complique.
Plusieurs ne permettent pas les achats au dela de la frontière. Mais si tu déménage aux USA (ou l'inverse) et emporte ta moto avec toi, certains vont respecter la garantie. Chapeau à HD qui respecte sa garantie partout en Amérique du Nord. Pas de tatawouinage avec eux.
 
Dans tous les cas ou une réparation devrait être exécutée sur garantie, le manufacturier doit l'autoriser avant de le faire.

Ride Safe!


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